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Privacidade e
Política de Proteção de Dados

1. Informações gerais

Esta Política de Privacidade explica como a KEU HOME recolhe, utiliza e protege os dados pessoais de utilizadores localizados na região das Caraíbas, incluindo Porto Rico.

A Diseño Formas y Líneas S.L., detentora da marca comercial KEU HOME, compromete-se a tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e responsável.

2. Controlador de dados

Nome da empresa: Diseño Formas y Líneas S.L.
VAT ID: B42614230
Endereço registado: Calle Antonio Tàpies, 29, 3º1ª, Spain
Email: keu@keu.es
Número de telefone: +34 613 630 795

3. Dados pessoais que recolhemos

Poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone/WhatsApp
  • Informações relacionadas com a sua consulta ou projeto
  • Dados técnicos (endereço IP, browser, dispositivo, sistema operativo)

4. Como recolhemos os seus dados

Recolhemos os seus dados:

  • Quando preenche um formulário de contacto ou solicita informações
  • Quando comunica connosco via WhatsApp ou outros canais
  • Automaticamente através de cookies e ferramentas analíticas (por exemplo, Google Analytics, Meta Pixel)

5. Finalidade do Tratamento de Dados

Os seus dados são utilizados para:

  • Responda às suas dúvidas e solicitações
  • Fornecer informações sobre os produtos e serviços KEU
  • Mantenha a comunicação consigo
  • Enviar comunicações comerciais (quando aplicável)
  • Melhorar o nosso site e a experiência do utilizador

6. Base Jurídica

Ao utilizar o nosso website e ao enviar os seus dados pessoais, concorda com a recolha e utilização das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

7. Retenção de dados

Conservamos os seus dados:

  • Pelo tempo necessário para cumprir os fins acima descritos
  • Durante qualquer relacionamento contínuo
  • Ou até solicitar a sua exclusão

8. Partilha de dados

Os seus dados poderão ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços (alojamento, CRM, análises, plataformas de marketing)
  • Parceiros tecnológicos (por exemplo, Google, Meta, ferramentas de comunicação)

Estes fornecedores são obrigados a utilizar os seus dados apenas para os fins previstos e a protegê-los adequadamente.

9. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser transferidos e tratados fora do seu país, incluindo na União Europeia ou nos Estados Unidos.

Ao utilizar os nossos serviços, reconhece e aceita estas transferências.

10. Os seus direitos

Tem o direito de:

  • Solicite o acesso aos seus dados pessoais
  • Solicitar correção de informação imprecisa
  • Solicite a eliminação dos seus dados
  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos para:

keu@keu.es

11. Segurança de dados

Implementámos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais.

Este site utiliza encriptação SSL/TLS para garantir a transmissão segura de informação.

12. Biscoitos

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garanta a funcionalidade adequada do site
  • Analise o tráfego (Google Analytics)
  • Fornecer marketing personalizado (Meta/Facebook Pixel)

Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou das definições do seu navegador.

13. Ferramentas externas

We may use third-party services such as:

  • Google Analytics (Google LLC, EUA)
  • Meta / Facebook Pixel
  • WhatsApp Business
  • YouTube (Google LLC)
  • Ferramentas de CRM (por exemplo, HubSpot ou similar)

14. Links de terceiros

O nosso site pode conter links para sites externos. A KEU HOME não é responsável pelo seu conteúdo ou práticas de privacidade.

15. Alterações à presente Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações às nossas práticas ou regulamentos aplicáveis.

16. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através do endereço:

keu@keu.es

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